Como Rastrear Sua Encomenda nos Correios
Saber onde está o seu pacote é uma das maiores preocupações de quem compra ou recebe encomendas pelo correio. Felizmente, os Correios do Brasil oferecem diversas formas de acompanhar o status da sua encomenda em tempo real.
O Que É o Código de Rastreamento?
Toda encomenda enviada pelos Correios recebe um código de rastreamento — também chamado de código de objeto. Esse código possui um formato padrão: 2 letras + 9 números + 2 letras, por exemplo: AA123456789BR.
- As duas primeiras letras indicam o tipo de serviço (ex: SX = SEDEX, PX = PAC)
- Os números identificam o objeto de forma única
- As duas últimas letras indicam o país de origem ("BR" para Brasil)
Você encontra esse código no comprovante de postagem fornecido pelo remetente ou no e-mail de confirmação de compras online.
Formas de Rastrear sua Encomenda
1. Site Oficial dos Correios
- Acesse correios.com.br
- Clique em "Rastreamento de Objetos" no menu principal
- Digite o código de rastreamento no campo indicado
- Clique em "Buscar" e veja o histórico completo da encomenda
2. Aplicativo Correios
O app oficial dos Correios está disponível para Android e iOS. Além de rastrear, o aplicativo permite salvar objetos favoritos e receber notificações push sobre atualizações.
3. Notificação por SMS ou E-mail
Ao postar uma encomenda, é possível cadastrar um e-mail ou número de celular para receber atualizações automáticas sobre o rastreamento.
Principais Status de Rastreamento e o Que Significam
| Status | Significado |
|---|---|
| Objeto postado | A encomenda foi entregue na agência e está no sistema |
| Em trânsito | O pacote está se movendo entre unidades operacionais |
| Saiu para entrega | O carteiro já está com o pacote e fará a entrega hoje |
| Tentativa de entrega | O carteiro foi ao endereço, mas não conseguiu entregar |
| Objeto entregue | A encomenda foi entregue com sucesso |
| Aguardando retirada | Disponível para retirada na agência |
O Rastreamento Não Atualizou: O Que Fazer?
É normal que o rastreamento demore até 2 dias úteis para ser atualizado após a postagem. Se após esse prazo o código ainda não aparecer, verifique se o código foi digitado corretamente. Caso o problema persista, entre em contato com os Correios pelo telefone 0800 725 7282 ou pela central de atendimento online.
Dica Extra: Rastreamento Internacional
Para encomendas vindas do exterior, o rastreamento pode ter menos atualizações enquanto o pacote está em outro país. Quando chegar ao Brasil, o objeto passa pela alfândega e aparece como "Em processo de desembaraço aduaneiro". Após liberado, segue o fluxo normal de entrega.